Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: {{SELLER_LEGAL_NAME}} · {{SELLER_MERSIS_OR_TAX}} · {{SELLER_ADDRESS}} · {{SELLER_CONTACT}}

Alıcı: {{BUYER_NAME}} · {{BUYER_CONTACT}} · Teslimat/Fatura adresi: {{BUYER_ADDRESSES}}

Platform: InstaSat — TRADE YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ; platform/aracılık ve teknik hizmet rolü ölçüsünde ilgili mevzuattaki yükümlülüklerini yerine getirir.

2. Konu ve sözleşmenin kurulması

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait {{STORE_DOMAIN}} mağazasında elektronik sipariş verdiği {{ORDER_ID}} numaralı işlem için ürünün satışı, bedelin ödenmesi, teslimat, cayma/iade ve tarafların hak-yükümlülüklerini düzenler. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça gösterilir ve Alıcı’nın elektronik onayıyla sözleşme kurulur.

3. Ürünler ve bedel

{{ORDER_ITEMS_TABLE}}

Ara toplam {{ITEMS_TOTAL}}, vergi {{TAX_TOTAL}}, kargo {{SHIPPING_TOTAL}}, indirim {{DISCOUNT_TOTAL}}, toplam {{GRAND_TOTAL}}. Ürün temel nitelikleri, miktar, varyant ve varsa kampanya koşulları sipariş özetinde yer alır.

4. Ödeme

Ödeme yöntemi {{PAYMENT_METHOD}}, sağlayıcı {{PAYMENT_PROVIDER}}, işlem referansı {{PAYMENT_REFERENCE}}. Kartlı ödeme lisanslı ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. Taksit varsa vade/toplam maliyet ödeme öncesi gösterilir. InstaSat tam kart bilgisi/CVV saklamaz.

5. Teslimat ve ifa

Teslimat yöntemi {{DELIVERY_METHOD}}, adres {{DELIVERY_ADDRESS}}, tahmini süre {{DELIVERY_ESTIMATE}}. Satıcı, siparişi mevzuatta öngörülen azami süre ve kendi daha kısa taahhüdü içinde ifa eder. Stok/imkânsızlık halinde tüketiciye mevzuata uygun bildirim ve geri ödeme yapılır.

6. Cayma hakkı

Kanuni istisnalar dışında tüketici mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma süresi ve başlangıcı ürün/teslimat niteliğine göre uygulanır. Bu siparişte varsa istisna: {{WITHDRAWAL_EXCEPTION}}. Cayma bildirimi {{ORDER_SUPPORT_URL}} üzerinden veya Satıcı’nın ilan edilen iletişim kanallarından yapılabilir.

7. İade, geri ödeme ve taşıyıcı

İade taşıyıcısı/yöntemi {{RETURN_CARRIER}}, iade adresi/kodu {{RETURN_ADDRESS_OR_CODE}}. Geri ödeme kanuni süre ve yöntemde lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. İade masrafı güncel mevzuata göre uygulanır; tüketiciye yasal haklarını aşan masraf yüklenmez.

8. Ayıplı mal ve diğer zorunlu haklar

Cayma hakkı, ayıplı maldan doğan seçimlik hakları sınırlamaz. Ürün tanıtımına aykırılık, eksik/yanlış teslim, garanti ve diğer tüketici hakları 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde Satıcı tarafından karşılanır.

9. InstaSat’ın rolü

InstaSat ürünün üreticisi/satıcısı değildir ve ürün bedelinin ekonomik satıcısı Satıcıdır. Bununla birlikte Platform’un somut işlem mimarisinde aracı hizmet sağlayıcı olarak kanunen üstlendiği ön bilgilendirme, talep sistemi, kayıt, ödeme/iade ve diğer emredici sorumluluklar sözleşmeyle kaldırılmaz.

10. Kişisel veriler

Siparişin kurulması ve ifası için gerekli Alıcı verileri Satıcı ve Platform tarafından kendi hukuki rolleri çerçevesinde işlenir; ayrıntılar mağaza gizlilik metni ve InstaSat yasal merkezindeki ilgili veri koruma belgelerinde açıklanır. Ödeme verileri sağlayıcının güvenli altyapısında işlenir.

11. Şikâyet ve uyuşmazlık

Satıcı destek kanalı {{SELLER_SUPPORT_CHANNEL}}, Platform işlem destek kanalı {{ORDER_SUPPORT_URL}}. Tüketicinin yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları dahilinde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

12. Elektronik kayıt ve yürürlük

Belge; sipariş ID’si, taraf kimlikleri, ürün/bedel özeti, belge sürümü/hash’i, ön bilgilendirme onayı, sözleşme kabul zamanı, ödeme referansı ve kanal/receipt bilgileriyle kalıcı kayıt olarak saklanır. Alıcı’ya e-posta/hesap alanı gibi kalıcı veri saklayıcısı üzerinden erişim sağlanır. İşbu sözleşme elektronik sipariş onayıyla yürürlüğe girer.